Gerentes de Recepción

Check-in rápido. Personal preparado. Huéspedes satisfechos.

Check-in rápido. Personal preparado.

Una sola plataforma agiliza las operaciones de recepción al ritmo que tu hotel necesita. Tu equipo trabaja con confianza y eficiencia, ya que cada reservación, asignación de habitación y solicitud de los huéspedes se gestiona de manera ágil y sin contratiempos.

80%

Check-in más rápido.

44%

Incremento en la productividad del personal de recepción.

65%

Reducción de las tareas de coordinación manual.

Operaciones de recepción en tiempo real

Las mejores experiencias para los huéspedes se logran cuando tu personal tiene la información que necesita, justo cuando la necesita.

Check-in rápido y eficiente

  • Realiza el check-in con un solo clic en menos de un minuto.
  • La inteligencia artificial gestiona la verificación de identidad, los pagos y la asignación de habitaciones.
  • Los quioscos de autoservicio agilizan la llegada de huéspedes durante los horarios de mayor afluencia.

Toda la operación en una sola vista

  • Consulta el estado de las habitaciones, las tareas de limpieza y las solicitudes de los huéspedes desde un solo lugar.
  • Mantén conectadas las reservaciones, la facturación y los cambios de habitación.
  • Las llaves digitales permiten un acceso ágil y sin contacto.

Personal preparado desde el primer día

  • Interfaz intuitiva que el personal puede aprender a utilizar en un solo turno.
  • Los accesos según el rol de cada usuario permiten que cada equipo se concentre en sus funciones.
  • Los nuevos integrantes del equipo pueden comenzar a operar desde su primer día.
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Solicitudes de huéspedes atendidas en tiempo real

  • Da seguimiento a las solicitudes de los huéspedes durante cada etapa de su estancia.
  • Canaliza la comunicación con los huéspedes sin necesidad de transferencias manuales entre departamentos.
  • Gestiona todas las interacciones desde un solo sistema conectado.

Cómo transforma la operación de recepción

Cuando todas las actividades de recepción se gestionan desde una sola plataforma conectada, cada turno se vuelve más ágil y eficiente.

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Tranquilidad, claridad y control.

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AI Concierge

Tu hotel se vuelve más inteligente cada noche.

AI Concierge is the intelligence layer built into Yanolja Cloud Solution. It keeps pricing, operations, billing, and guest interactions moving in sync, surfacing what needs attention before it becomes a problem, and automating what should never need a manual decision.

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Resultados comprobados por hoteles como el tuyo

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“Los procesos de check-in son más rápidos y, por fin, contamos con un sistema que facilita nuestro trabajo en lugar de complicarlo. Ahora podemos volver a enfocarnos en atender a nuestros huéspedes, en lugar de resolver problemas”.

Andrea Josseline

Subgerente de recepción, The Garden Inn, Indiana, Estados Unidos.

<1 min

Para realizar el check-in de un huésped.

70%

Incremento en la productividad del personal de recepción.

95%

Reducción de las sobreventas de habitaciones.

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Toda gran experiencia de hospedaje comienza en recepción.

  • Configuración sin costo.

  • Migración gratuita desde tu sistema actual.

  • Capacitación incluida.

  • Comienza a operar en menos de una semana.

Descubre cómo funciona

Preguntas frecuentes

Respuestas para los hoteleros de hoy

  • AI Concierge surfaces guest information, operational priorities, and stay-related updates when they are needed, helping staff respond faster.

  • Sí. El estado de las habitaciones se actualiza en tiempo real, lo que permite que los equipos de recepción y ama de llaves trabajen de manera coordinada durante todo el día.

  • Sí. Los cargos por alojamiento, consumos en restaurantes, servicios adicionales y pagos se mantienen integrados en una sola cuenta del huésped durante toda su estancia.

  • Las reservaciones, asignaciones de habitaciones, perfiles de huéspedes y pagos están disponibles desde una sola interfaz, lo que permite al personal realizar el check-in de manera más rápida y eficiente.

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