PLATAFORMA DE GESTIÓN HOTELERA PARA GRANDES EMPRESAS

Tu hotel es mucho más que habitaciones. Tu plataforma también debe serlo.

Habitaciones, banquetes, restaurantes, spa y lavandería. Administra todas las áreas desde una sola plataforma en la nube. Y si necesitas alguna funcionalidad específica, la desarrollamos para ti.

Migración gratuita
Capacitación ilimitada
Soporte 24/7

Agenda una demostración Explora la plataforma

650+

Integraciones preconfiguradas

99.99%

Disponibilidad del sistema garantizada, incluso en temporada alta

24/7

Soporte

Diseñado para hoteles que ofrecen mucho más que alojamiento.

Una sola cuenta del huésped para todos los servicios
Gestión de banquetes y eventos incluida
API abierta y desarrollos personalizados
Seguridad de nivel empresarial y agilidad de la nube

Diferentes áreas de negocio, un mismo hotel y una sola plataforma. Los cargos del spa, los anticipos de banquetes y las tarifas de alojamiento se registran en un mismo lugar, con información integrada y actualizada en tiempo real.

Todo lo que puedes gestionar desde una sola plataforma hotelera empresarial

Control integral de tu propiedad

Administra planes tarifarios, disponibilidad y restricciones desde un solo lugar.
Reservaciones directas sin comisiones.
Tarifas inteligentes con recomendaciones de precios mediante inteligencia artificial.
Gestiona bloqueos de habitaciones para grupos, cupos asignados y tarifas corporativas negociadas.

Banquetes y Eventos

Gestiona eventos con información actualizada en tiempo real sobre la disponibilidad de habitaciones y espacios para eventos.
Administra calendarios de anticipos, cargos acumulados y facturación final desde una sola cuenta.
Comparte las órdenes de servicio de banquetes con los equipos de cocina y atención.
Consulta los ingresos por banquetes junto con los ingresos por alojamiento.

Restaurantes y Bares

Administra múltiples puntos de venta, cada uno con su propio menú y tarifas.
Integra restaurantes de alta cocina, cafeterías, bares y servicio a la habitación en un solo sistema de punto de venta (POS).
Conecta los sistemas de visualización de pedidos en cocina con todos los puntos de venta.
Registra los consumos directamente en la cuenta del huésped.

Spa, Lavandería y Servicios Adicionales

Registra los cargos por spa, alberca, lavandería y transporte directamente en la cuenta de la habitación.
Integraciones disponibles con cerraduras electrónicas, lectores de identificación e impresoras fiscales.
API abierta para desarrollar las soluciones que tu equipo de tecnología necesite.
Integraciones y desarrollos personalizados para cubrir necesidades adicionales.

Un solo hotel.
Información unificada para todas las áreas.

Todos los departamentos trabajan con la misma información actualizada en tiempo real, desde la orden de servicio de un banquete por la mañana hasta la auditoría nocturna.

Una sola fuente de
información en tiempo real

El equipo de banquetes gestiona las reservaciones de espacios para eventos con información de disponibilidad integrada en el mismo sistema que utiliza recepción para administrar las habitaciones.
Los equipos de cocina, servicio y ama de llaves consultan la misma orden de servicio del evento, de modo que cualquier modificación se refleja para todos.
Los consumos de cada punto de venta se registran al momento en la cuenta del huésped, facilitando un cierre de cuenta rápido y preciso al realizar el check-out.
Los ingresos por alojamiento, alimentos y bebidas (A&B) y eventos se consolidan en una sola auditoría nocturna, ofreciendo a la dirección información financiera unificada.

Un solo concierge para
todos los servicios del hotel

AI Concierge greets your guest at booking and stays with them through checkout.
Responde al instante, en el idioma del huésped, consultas sobre habitaciones, horarios de restaurantes, disponibilidad del spa y eventos.
Recopila información de los huéspedes y detalles de los eventos antes de su llegada, para que los equipos de recepción y banquetes estén preparados.
Ofrece reservaciones en restaurantes, servicios de spa o check-out tardío durante la estancia del huésped.
Confirma los anticipos de eventos y los pagos de alojamiento, y realiza el cierre de la cuenta al momento del check-out.

Un solo concierge que conecta habitaciones, restaurantes, servicios, eventos y facturación.

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Cómo transforma las operaciones de tu hotel

Cuando todas las áreas de tu hotel están conectadas a una sola plataforma, toda la operación se gestiona con información unificada y confiable.

Una sola cuenta del huésped para todos sus cargos.

Cierres de auditoría nocturna precisos y sin contratiempos.

Todos los ingresos del hotel reflejados en un solo indicador: TRevPAR.

Un solo proveedor de tecnología al cual acudir.

Menos sistemas. Menos imprevistos.

AI Concierge

Tu hotel se vuelve más inteligente cada noche.

YCS AI Concierge brings AI-powered assistance into everyday hotel operations, from helping answer guest questions, manage check-ins, to process payments and create opportunities to drive more revenue.

AI handles the routine. Your team stays focused on the moments that matter.

Incorpora nuevos puntos de venta a la misma plataforma.

Un nuevo restaurante, un segundo salón de eventos o un bar en la terraza. Cada nuevo espacio se integra a la plataforma que ya utilizas, aprovechando los mismos accesos, reportes y conocimientos que tu equipo ya tiene.

Visibilidad centralizada de todos tus ingresos Gestión centralizada

Consulta los ingresos por habitaciones, banquetes y todos tus puntos de venta en un solo reporte. Visualiza los ingresos totales por habitación disponible (TRevPAR) de toda tu propiedad en un único indicador.

Operaciones eficientes incluso en los momentos de mayor demanda Eficiencia operativa

Hotel a máxima ocupación, eventos consecutivos y un restaurante lleno durante la misma noche. Las áreas de reservaciones, ama de llaves, cocina y facturación se mantienen conectadas para garantizar una operación coordinada.

Un solo equipo de apoyo para todas tus operaciones Capacitación

Un mismo equipo de implementación, un solo canal de soporte y una plataforma fácil de aprender. Al incorporar un nuevo punto de venta, sigues contando con el mismo equipo de apoyo.

Resultados comprobados en hoteles que ofrecen mucho más que alojamiento

"Yanolja Cloud Solution has transformed our operations with real time dashboards, faster reporting and greater visibility, enabling smarter decisions across all our hotels."

Santosh Kumar Nayak

Group Vice President and CFO, Swosti Group, India.

Migration errors

18+ yrs

In hospitality

24/7

Support on call

Administra todas las áreas de tu hotel desde una sola plataforma.

Migración gratuita desde tus sistemas actuales.
Evaluación y definición de las integraciones personalizadas antes de la contratación.
Capacitación ilimitada para todos los departamentos.
Un equipo de implementación asignado que te acompaña hasta la puesta en marcha.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Respuestas a las preguntas más comunes

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El plan Enterprise está diseñado para hoteles con una amplia variedad de servicios. Si tu propiedad cuenta con banquetes, restaurantes, spa o lavandería, además de alojamiento, Enterprise incorpora integraciones y desarrollos personalizados que permiten administrar todas estas áreas desde una sola plataforma.
Sí. Marketplace cuenta con más de 650 integraciones preconfiguradas para cerraduras electrónicas, lectores de identificación, impresoras fiscales, sistemas contables y herramientas de inteligencia de negocios (BI). Tu equipo de desarrollo también puede crear sus propias integraciones mediante la API abierta. Si ninguna de estas alternativas cubre tus necesidades, nuestro equipo puede desarrollar una integración personalizada.
Las reservaciones de eventos se gestionan con disponibilidad actualizada en tiempo real, calendarios de anticipos, órdenes de servicio de banquetes y facturación final desde una sola cuenta. Los ingresos por banquetes se integran en los reportes junto con los ingresos por alojamiento y otros puntos de venta, permitiéndote consultar el desempeño financiero de toda la propiedad desde una sola vista.
La mayoría de los hoteles con servicios integrales comienzan a operar en un plazo de dos a seis semanas, dependiendo de la cantidad de puntos de venta y del volumen de información. Tu equipo de implementación se encarga de la migración, la reconfiguración de los canales de distribución y la capacitación de cada departamento. Además, puedes seguir utilizando tu sistema anterior hasta que la nueva plataforma entre en operación.
La plataforma cumple con PCI DSS Nivel 1 y SOC 2 Tipo II, y está preparada para cumplir con los requisitos de GDPR y CCPA. Opera sobre infraestructura de AWS y ofrece opciones de almacenamiento de datos en Estados Unidos, la Unión Europea y Asia-Pacífico. Además, permite exportar toda tu información en cualquier momento y mantiene registros de auditoría de cada acción realizada.