นโยบายความเป็นส่วนตัว

i. เรามุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ii. นโยบายนี้ใช้ในกรณีที่เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ กล่าวคือ เมื่อเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

iii. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กำหนดแนวทางการเก็บรวบรวม ประมวลผล และใช้ข้อมูลของเรา รวมถึงอธิบายทางเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้ การเข้าถึง และการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่ยอมรับแนวทางการจัดการข้อมูลตามนโยบายนี้ คุณไม่ควรใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา

iv. เราใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ โดยได้แจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการเว็บไซต์และบริการของเรา

v. ในนโยบายนี้ คำว่า “เรา” และ “ของเรา” หมายถึง Yanolja Cloud Solution Pvt. Ltd.

i. ในข้อ 2 นี้ เราระบุรายละเอียดดังต่อไปนี้:

• ประเภททั่วไปของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจประมวลผล

• วัตถุประสงค์ที่เราอาจใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และ

• ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ii. เราอาจประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของคุณ (“ข้อมูลการใช้งาน”) ซึ่งอาจรวมถึงที่อยู่ IP ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ แหล่งที่มาที่นำคุณเข้าสู่เว็บไซต์ ระยะเวลาที่เข้าชม จำนวนการดูหน้าเว็บ และเส้นทางการใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเวลา ความถี่ และรูปแบบการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ แหล่งที่มาของข้อมูลการใช้งานคือ Google Analytics เราอาจประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อวิเคราะห์การใช้เว็บไซต์และบริการ

iii. เราอาจประมวลผลข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ (“ข้อมูลบัญชี”) ซึ่งอาจรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเลขทะเบียนสถานประกอบการที่พัก แหล่งที่มาของข้อมูลบัญชีคือคุณหรือนายจ้างของคุณ เราอาจประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อดำเนินงานเว็บไซต์ ให้บริการ ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์และบริการ สำรองฐานข้อมูล และติดต่อสื่อสารกับคุณ

iv. เราอาจประมวลผลข้อมูลที่คุณโพสต์เพื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์หรือผ่านบริการของเรา (“ข้อมูลเผยแพร่”) เพื่อให้สามารถเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าว และบริหารจัดการเว็บไซต์และบริการของเรา

v. เราอาจประมวลผลข้อมูลในคำถามหรือแบบฟอร์มที่คุณส่งถึงเราเกี่ยวกับสินค้าและ/หรือบริการ (“ข้อมูลการสอบถาม”) เพื่อเสนอ ทำการตลาด และขายสินค้าและ/หรือบริการที่เกี่ยวข้องให้แก่คุณ

vi. เราอาจประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงข้อมูลติดต่อของลูกค้า (“ข้อมูลความสัมพันธ์กับลูกค้า”) ซึ่งอาจรวมถึงชื่อ นายจ้าง ตำแหน่งงานหรือบทบาท รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลในการสื่อสารระหว่างเรากับคุณหรือนายจ้างของคุณ แหล่งที่มาของข้อมูลนี้คือคุณหรือนายจ้างของคุณ เราอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ติดต่อสื่อสาร เก็บบันทึกการสื่อสาร และส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของเราแก่ลูกค้า

vii. เราอาจประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่คุณทำกับเรา และ/หรือ ผ่านเว็บไซต์ รวมถึงการซื้อสินค้าและบริการ (“ข้อมูลธุรกรรม”) ซึ่งอาจรวมถึงรายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลบัตร และรายละเอียดธุรกรรมของคุณ เราอาจประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อจัดหาสินค้าและบริการที่ซื้อ และเก็บบันทึกธุรกรรมเหล่านั้นอย่างถูกต้อง

vii. เราอาจประมวลผลข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมลและ/หรือจดหมายข่าว (“ข้อมูลการรับแจ้งเตือน”) ซึ่งอาจรวมถึงอีเมลและชื่อของคุณ เพื่อส่งการแจ้งเตือนและ/หรือจดหมายข่าวที่เกี่ยวข้องให้แก่คุณ

ix. เราอาจประมวลผลข้อมูลที่อยู่ในหรือเกี่ยวข้องกับการสื่อสารใด ๆ ที่คุณส่งถึงเรา (“ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร”) ซึ่งอาจรวมถึงเนื้อหาการสื่อสารและ metadata ที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์ของเราจะสร้าง metadata สำหรับการสื่อสารผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เราอาจประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณและเก็บบันทึก ฐานทางกฎหมายของการประมวลผลนี้คือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ได้แก่ การบริหารเว็บไซต์และธุรกิจอย่างเหมาะสม และการสื่อสารกับผู้ใช้งาน

x. เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ เมื่อจำเป็นต่อการก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้ซึ่งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นกระบวนพิจารณาในศาล กระบวนการทางปกครอง หรือกระบวนการนอกศาล

xi. เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ เมื่อจำเป็นต่อการจัดให้มีหรือคงไว้ซึ่งความคุ้มครองการสูญเสียรายได้ การบริหารความเสี่ยง หรือการขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

xii. นอกเหนือจากวัตถุประสงค์เฉพาะในข้อ 2 นี้ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่เราอยู่ภายใต้บังคับ หรือเพื่อคุ้มครองประโยชน์สำคัญต่อชีวิตของคุณหรือบุคคลธรรมดาอื่น

xiii. โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นให้แก่เรา เว้นแต่เราจะร้องขอให้คุณดำเนินการ

xiv. ลูกค้าของเราใช้บริการเพื่อจัดการงานประจำวัน ราคา ห้องว่าง และข้อมูลแขก โดยเข้าถึงบริการผ่านบัญชีเฉพาะที่เข้าสู่ระบบจาก URL ที่กำหนด Yanolja Cloud Solution ไม่ได้ควบคุมเนื้อหาหรือประเภทข้อมูลที่ลูกค้าเลือกเก็บรวบรวมหรือจัดการผ่านบริการแบบสมัครสมาชิก ข้อมูลดังกล่าวเป็นของลูกค้า และลูกค้าเป็นผู้ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง โดยไม่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ YCS ประมวลผลข้อมูลของลูกค้าตามคำสั่งและข้อตกลงที่เรามีกับลูกค้า และจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการของเรา แต่เราไม่ได้ควบคุมการเก็บรวบรวมหรือการจัดการข้อมูลดังกล่าว ข้อตกลงกับลูกค้าห้ามเราใช้ข้อมูลนั้น เว้นแต่เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการแบบสมัครสมาชิก ตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อนุญาต และตามที่กฎหมายกำหนด

xv. Yanolja Cloud Solution เก็บรวบรวมข้อมูลตามคำสั่งของลูกค้า และไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับบุคคลเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล หากคุณเป็นลูกค้าของลูกค้าเรา และไม่ประสงค์ให้ลูกค้ารายนั้นซึ่งใช้บริการแบบสมัครสมาชิกของเราติดต่อคุณอีก โปรดติดต่อลูกค้ารายที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วยโดยตรง เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบริษัทที่ช่วยเราให้บริการ การโอนต่อไปยังบุคคลภายนอกอยู่ภายใต้ข้อตกลงการให้บริการที่เรามีกับลูกค้า

xvi. ฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นขึ้นอยู่กับข้อมูลที่เกี่ยวข้องและบริบทเฉพาะที่เราเก็บรวบรวม โดยปกติเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ หรือเมื่อการประมวลผลเป็นไปเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยประโยชน์ด้านการคุ้มครองข้อมูลหรือสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณไม่ได้มีน้ำหนักเหนือกว่าประโยชน์ดังกล่าว ในบางกรณี เราอาจมีหน้าที่ตามกฎหมายให้ต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ หากเราขอข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสัญญากับคุณ เราจะแจ้งให้ชัดเจนในขณะนั้นว่าคุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลหรือไม่ รวมถึงผลที่อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ให้ข้อมูล เช่นเดียวกัน หากเราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลภายนอก เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนในขณะนั้นว่าประโยชน์ดังกล่าวคืออะไร

i. เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่สมาชิกในกลุ่มบริษัทหรือเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายของเรา ซึ่งหมายถึงบริษัทย่อย บริษัทโฮลดิ้งสูงสุดของเรา และบริษัทย่อยทั้งหมดของบริษัทดังกล่าว เท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในนโยบายนี้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของเราได้ที่ https://www.yanoljacloudsolution.com/ และข้อมูลเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายได้ที่ https://partners.ezeetechnosys.com/

ii. เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้รับประกันภัยและ/หรือที่ปรึกษาวิชาชีพของเรา เท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อจัดให้มีหรือคงไว้ซึ่งความคุ้มครองประกันภัย บริหารความเสี่ยง ขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ หรือก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้ซึ่งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นกระบวนพิจารณาในศาล กระบวนการทางปกครอง หรือกระบวนการนอกศาล

iii. เราอาจเปิดเผยชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ของคุณแก่ผู้จัดหาสินค้าหรือบริการ ผู้จัดจำหน่าย หรือบริษัทภายนอกที่ให้บริการเชื่อมต่อระบบ เท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและช่วยให้เราให้บริการคุณได้ดีขึ้น

i. ในข้อ 4 นี้ เราอธิบายสถานการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังประเทศนอกประเทศอินเดีย

ii. เรามีสำนักงานและสถานที่ดำเนินงานในอินโดนีเซียและมาเลเซีย คณะกรรมาธิการยุโรปได้มี “คำวินิจฉัยว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ” เกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของแต่ละประเทศดังกล่าว การโอนข้อมูลไปยังประเทศเหล่านี้จะได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่ การใช้ข้อกำหนดมาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลที่คณะกรรมาธิการยุโรปรับรองหรืออนุมัติ คุณขอสำเนาได้จากสำนักงานใหญ่ของเราในเมืองสุรัต ประเทศอินเดีย ทาง legal@yanoljacloudsolution.com

iii. สถานที่ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ของเราอยู่ในทวีปเอเชียและสหรัฐอเมริกา คณะกรรมาธิการยุโรปได้มี “คำวินิจฉัยว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ” เกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศและทวีปเหล่านี้ การโอนข้อมูลไปยังประเทศดังกล่าวจะได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่ การใช้ข้อกำหนดมาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลที่คณะกรรมาธิการยุโรปรับรองหรืออนุมัติ คุณขอสำเนาได้จากสำนักงานใหญ่ของเราในเมืองสุรัต ประเทศอินเดีย ทาง legal@yanoljacloudsolution.com

iv. เครือข่ายผู้จัดจำหน่ายของเราอยู่ในหลายเขตอำนาจกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร อินเดีย เคนยา ฟิลิปปินส์ ไทย โมร็อกโก ปากีสถาน อิหร่าน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ แคเมอรูน กัมพูชา โคลอมเบีย อินโดนีเซีย มาเลเซีย ซาอุดีอาระเบีย โอมาน กาตาร์ บาห์เรน กรีซ แอฟริกาใต้ ไอซ์แลนด์ ปานามา บังกลาเทศ เมียนมา เนปาล ภูฏาน บอตสวานา โกตดิวัวร์ เอกวาดอร์ อียิปต์ ฟิจิ จอร์เจีย เยอรมนี กานา กายอานา อิตาลี คูเวต มัลดีฟส์ เกาหลีใต้ ไนจีเรีย ศรีลังกา แทนซาเนีย ยูกันดา เวียดนาม แซมเบีย มาลาวี ฮังการี อาร์เจนตินา เม็กซิโก ไลบีเรีย และบรูไนดารุสซาลาม โปรดทราบว่าคณะกรรมาธิการยุโรปมีคำวินิจฉัยว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเฉพาะบางประเทศที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลได้รับการพิจารณาว่าให้ความคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ สำหรับการโอนข้อมูลไปยังเขตอำนาจกฎหมายอื่นที่ไม่ได้รับคำวินิจฉัยดังกล่าว เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ รวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ที่คณะกรรมาธิการยุโรปอนุมัติ คุณขอสำเนามาตรการเหล่านี้ได้โดยติดต่อสำนักงานใหญ่ของเราในเมืองสุรัต ประเทศอินเดีย ทาง legal@yanoljacloudsolution.com

i. ข้อ 5 นี้ระบุนโยบายและขั้นตอนการเก็บรักษาข้อมูล ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้เราปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายเกี่ยวกับการเก็บรักษาและลบข้อมูลส่วนบุคคล

ii. เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ใดไว้นานเกินกว่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น

iii. เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:

(a) ชื่อ อีเมล ที่อยู่ IP หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบริษัท จะเก็บรักษาเป็นระยะเวลาขั้นต่ำจนกว่าคุณจะแจ้งว่าไม่สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของเราอีกต่อไป และเป็นระยะเวลาสูงสุดตราบเท่าที่คุณยังเป็นลูกค้าและใช้บริการของเรา

iv. ในบางกรณี เราไม่สามารถระบุระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลล่วงหน้าได้ ในกรณีดังกล่าว เราจะกำหนดระยะเวลาโดยอาศัยเกณฑ์ต่อไปนี้:

(a) ระยะเวลาเก็บรักษาชื่อและอีเมลจะพิจารณาจากการมีปฏิสัมพันธ์และการติดต่อสื่อสารของคุณกับเรา

v. แม้ข้อกำหนดอื่นในข้อ 5 นี้จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่เราอยู่ภายใต้บังคับ หรือเพื่อคุ้มครองประโยชน์สำคัญต่อชีวิตของคุณหรือบุคคลธรรมดาอื่น

ข้อ 6 นี้ระบุขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยและคุ้มครองข้อมูล ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้เราปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูล การเข้ารหัสข้อมูล การป้องกันด้วยไฟร์วอลล์ และการป้องกันบอต การโจมตี DDoS หรือการโจมตีที่หลบเลี่ยงระบบป้องกัน

i. เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยเผยแพร่ฉบับใหม่บนเว็บไซต์ของเรา

ii. คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ของนโยบายนี้

iii. เราอาจแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายให้คุณทราบทางอีเมลหรือระบบข้อความส่วนตัวบนเว็บไซต์ของเรา

i. ในข้อ 8 นี้ เราสรุปสิทธิของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล สิทธิบางประการมีความซับซ้อน และบทสรุปนี้ไม่ได้ครอบคลุมรายละเอียดทั้งหมด ดังนั้น คุณควรอ่านกฎหมายและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องจากหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อทำความเข้าใจสิทธิเหล่านี้อย่างครบถ้วน

ii. สิทธิหลักของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ได้แก่:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง

• สิทธิในการลบข้อมูล

• สิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูล

• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

• สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล